為刺激經濟，政府於本年分兩期發放10,000港元的電子消費券。 消費券被廣泛使用。 它們適用於數萬家當地零售、餐飲和服務企業，甚至線上商店或線上購物平臺。 商家可以借此機會加入Shopuddy的忠誠計劃，以吸引潛在客戶，並將他們轉變為長期忠實的顧客！
第二期5000元電子消費券即將於8月開始分階段發放，由於新一期消費券將會新增加兩家電子支付商，市民可以「轉會」！只要上網登記或更改資料，或到政府設立的8個臨時服務中心，即有專人協助有需要人士登記，十分方便。市民可以在六個平台，包括支付寶香港 (AlipayHK)、八達通 (Octopus)、拍住賞 (Tap & Go)、香港微信支付 (WeChat Pay HK)、PayMe from HSBC（適用於第二階段）和BoC Pay（適用於第二階段），選擇其中一個平台接收政府消費券。
商戶如何結合消費券與客戶忠誠度計劃吸引潛在客戶？
消費券涵蓋面範圍廣，以上的支付工具在三萬至十萬家本地零售、飲食及服務業商戶均為通用，市民可於本地實體店或網店使用消費券。商家們應藉此消費潮推出不同的優惠獎賞吸引潛在客戶，例如是積分換領，或者是儲印花計劃。
在這時候客戶關聯管理（Customer relationship management）便能引起很大的作用，CRM專門收集公司官網、電話、電子郵件、直接對話、市場活動等各種行銷管道的客戶資訊，匯總後統一管理，分析目標客戶的偏好和需求，提供專屬個性化服務，提高客戶滿意度。以餐飲業為例，它乃香港其中一大產業，行內競爭激烈。若想突圍而出，便需利用一些創新的辦法抓緊客戶的心，提供更好的客戶體驗。
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透過各種的客戶忠誠度計劃，可以為客戶帶來個人化的優惠折扣，提升客戶忠誠度，吸引他們再次光顧您的餐廳。以下為一些常見的客戶忠誠度計劃：
- 電子印花卡：最為常見的應該是買咖啡儲印花，買滿十杯送一杯。如果您使用數碼化的電子印花卡，顧客便可以更為輕易地將會員卡加到電子錢包（e-wallet）中，例如Apple Wallet或者Google Pay，方便攜帶。
- 會員積分制：很多大型餐飲集團都正在採用此方法。當顧客消費到某一個指定金額就可以存積分，積分可以用來兌換不同菜式或飲品，甚至當作現金使用。
- 回贈：此方法操作較簡單但吸引力強；每次消費金額都可轉成回贈，例如消費滿100元即可獲得10元回贈，下一次消費即可使用，將路邊客變成熟客！
Shopuddy的客戶忠誠度計劃正適合您所需！
市場銷售研究曾指出，收購新客戶的成本遠遠高於保留現有客戶。 所以投資會員制、電子印花卡等忠誠計劃無疑是餐飲業CRM最重要的一環。Shopuddy的電子印花和電子兌換券計劃，可以鼓勵客戶在領取消費券後，利用手上多餘的錢，購買您的產品，當買滿一定的數量後換領贈品。那麼對顧客來說，他們即可以用政府派發的消費券換領免費食物，而作為商戶的您又能吸取多一位忠誠的顧客，一舉兩得！此外，Shopuddy支持Apple Pay和Google Pay平台，若客戶選擇以八達通或Tap & Go接收消費券，他們便能方便地使用電子錢包支付。
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